近日，有客戶反映剛買的一臺柴油版園林粉碎機，在一開始使用沒幾分鐘就出現了冒黑煙的情況，立馬打打電話到廠家，怒氣沖沖的說機器是壞的，完全是殘次品故障機等之類的話語，在耐心聽完客戶講完之后，我們讓客戶回憶了一下開機的整個過程以及細節操作，經過技術人員的分析后，終于弄明白了是怎么一回事。

原來，這位客戶在收到柴油版園林粉碎機設備之后，并沒有仔細查看園林粉碎機產品使用說明，也沒有做好鋸末粉碎機開機前的檢查工作，直接就啟動作業了。直接出現了兩個嚴重的操作失誤。
失誤一：冒黑煙的原因是由于柴油機水箱是空的，在無水的狀態下啟動柴油機，機器內部的溫度會隨著柴油機的運轉急速升溫，終出現炸缸的情況，就產生了冒黑煙。這是其嚴重的一個操作失誤；
失誤二：不管是電動園林粉碎機還是柴油版園林粉碎機，在啟動前必須要將機器側面的進氣口打開，以保障機器在運轉的過程中能夠吸收足夠的空氣產生風量，促使物料在機器內部高速旋轉。如果進氣口沒有打開的情況下，機器在運轉時內部壓力會急劇減小，從而造成電機或柴油機負載加大，出料不暢甚至無力的感覺。正是由于這個情況，加速了這位客戶柴油機炸缸的情況發生。
此次故障，讓客戶深深的感到了自己的魯莽，一時大意造成嚴重損失。在此，我們也真誠的提醒每一位客戶，在使用園林粉碎機設備時，請一定要仔細閱讀廠家使用說明，不懂的地方要及時和廠家進行溝通，千萬不要不懂裝懂，盲目開機，希望大家以此為戒，避免此類事件的再次發生。